안녕하세요.

그동안 침대를 많이 사용했지만, 새 제품 구입은 처음이라

모르는 부분도 많았고, 여러가지 궁금한 부분도 많았습니다.

(메뉴얼이겠지만) 배송 전날, 배송 당일 확인 전화 부분에는 꼼꼼하게 챙기려는 것 같아 매우 만족합니다.

배송 오셨을 때 마침 주차장에서 마주쳤었고, 도와드려야 되지않나 싶어 물었으나,

괞찮으시다며 문 만 열어달라고 하였습니다.

사실 침대 배치를 가로로 할것인지, 세로로 할것인지 정해지지 않은 상황에서 설치경험자로써, 또한 인생 선배로서의 조언을 구했는데,

이에 대하여 본인의 경험적인 것도 말씀해 주시며 많은 설명을 해주셨습니다.

또한 침대 설치하면서 이런저런 세부내용에 대해서도 설명해 주셨고, 사소한 방수커버의 사용법에 대해서도 친절히 말씀해 주셨습니다.

배송전 확인 전화부터 설치 완료, 그리고 포장지및 쓰레기 처리 까지 모두 만족스럽게 해주셔서 칭찬드립니다.

배송기사님도 칭찬드리고, 별도 항목은 없지만 매장에서 1시간가량 친절한 설명을 해주신 분께도 감사의 말씀 드립니다.(에몬스가구 분당점 남자 전무님)

사실 이러한 부분은 에몬스 회사의 기본적인 메뉴얼에 다 포함되어 있을 것으로 예상되고, 모든 직원분들이

친절하고 꼼꼼하실 것으로 생각됩니다.

다만 고객 입장에서 그 어떤 불편함이나 불쾌감을 느끼지 않았고,

또 사소하지만 이러한 부분은 결국 제가 에몬스라는 브랜드를 생각할 때, 긍정적인 이미지를 떠올릴 수 있을것 같아 이렇게 칭찬글을 남깁니다.

다음번에 기회가 된다면 또 에몬스 제품을 사고싶은 생각이 있네요 ㅎㅎ