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고객센터 칭찬합시다

칭찬합시다

김종형반장님 감사합니다!^^

  • 김종형 과장김종형 과장
등록일: 2016-10-17 작성자: ani******


안녕하세요^^  이사후에 장롱에 문제가 있어서 AS를 신청했었습니다.




하부 서랍장이 뻑뻑하게 닫히고 눈으로 보기에도 3개의 서랍장의수평이 안 맞았습니다.




토요일밖에 시간이 안되어서 사전에 문자를 보내드렸었는데 토요일 오전에 일찍 와주셨습니다.




9시쯤 방문해주셨으니까 인천에서 의정부까지 아마도 일부러 서두르셨을것 같더라구요..




토요일이라 더 바쁘셨을텐데 말이죠~ 제가 또 오전에 볼일이 있었던차에 너무 감사했습니다^^




통화상으로는 보통 20~30분정도 소요되지만 정확한건 가구 상태를 봐야 알 수 있다고 하셨습니다.




금새 끝날줄 알았는데 너무 꼼꼼히 봐주시기도 했지만 하부 서랍장의 문제뿐아니라 상부장의




균형도 잡아주시고 경첩부분도 일일이 기름칠도 해주시고 닦아 주시고..




상세한 설명과 앞으로 관리할 부분까지 너무 친절하게 설명해주셨습니다.^^




그동안 한번도 관리? 라는 것은 생각해보지 않았는데 경첩부분에 기름칠만 1~2년마다 해줘도




불편함 없이 삐그덕 소리없이 사용할 수 있겠더라구요..^^




하나하나 꼼꼼하게 손 봐주셔서 50여분정도 걸린것 같아요.. 중간에 차에도 내려갔다오시구요..ㅡㅡ




이렇게 기분좋게 as를 받아본건 사실 처음인것 같아서 이렇게 글 남깁니다~




김종형반장님~ 너무 감사했습니다~! 항상 건승하세요~!^^




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