안녕하세요 서종호님! 저희는 예비부부에요!신혼집을 꾸미기 위해서 드레스장을 구입했는데요. 오늘이 기다리고 고대하던 가구설치날이라서 막 설레였죠. 가구가 도착하고 배송기사님께서 가구를 엘레베이터에 옴기려는데 헐! 엘레베이터 크기가 작아서 엘레베이터를 이용할수 없게되었고, 업친데 덥친격으로  저희가 주문한것과 다른 구성품이 배송되어왔네요. 갑자기 걱정거리가 생기니 일을어쩌나 가구가 온다는 소식에 설레였던 제마음이 점점 일그러지고 기분이 나빠질려했어요. 그시각 배송기사님께서는 전화통화로 이리저리 알아보시고 사다리차를 불러서라도 설치해주실려고 애써주셨는데 늦은시간이라서 사다리차도 못쓰는 상황이되었구요. 생각보다 가구가 커보여서 혹시나하고 가구사이즈와 가구설치할 방의 크기좀 다시한번 줄자로 재달라고 기사님께 부탁드렸어요.

배송 기사님께선 인상하나 찌푸리지않고 최선을 다해서 저희가 요구하는것들을 들어주셨지요!

가구가 잘못된구성으로 왔지만 다행히 설치할수있는 사이즈여서 그 무거운 가구를 배송기사님 혼자서 들쳐업고 5층까지 여러번 옴기셔야 했습니다.

실수한건 다른사람들인데 고생을 배송기사님 혼자 하게되버려서 너무 미안한 마음이 들었어요. 기사님께선 힘드셨겠지만,그래도 가구를 제 마음에 쏙들게 잘 설치해주시고 가구와 문손잡이가 부딪혀 흠집이나지않게 문손잡이에 쿠션도 부쳐주셨고, 마지막까지 친절하게 웃으시면서 돌아가셨지요.

일이 꼬이는 바람에 배송기사님 퇴근시간도 늦어지신것 같은데 그래도 끝까지 노력하고 수고해주셔서 정말 너무너무 감사했습니다.

오늘저희가본건 에몬스의 얼굴이고, 오늘저희가 받은 서비스는 에몬스의 미소였습니다.

서종호님께 저희에게 보여주신 오늘의 감사함을 진심으로 전하고 싶습니다. 날씨가 쌀쌀한데 감기 조심하시구 건강하세요! 늘 행복하고 기쁜일들로 활기찬 날들되길 진심으로 바랍니다.

앞으로는 오늘일을 경험삼아 엘레베이터와 가구배치할 사이즈를 잘재서 누군가가 고생하는일이 없도록 해야겠네요. 그리고 에몬스가구를 종종 이용하게 될것같아요. ^^