최근 에몬스에서 침대를 구매하고 설치를 받았습니다.

정말 더운 날이었고, 하필 설치하는 방에 에어컨이 없기도하고 집에서도 가장 더운 방이라 기사님께서 선풍기 한 대만 틀어놓고 땀을 뻘뻘 흘리시면서 설치해주셨습니다. 지켜보는 저도 너무 죄송하고 감사했습니다.

그런 상황에서도 서두르거나 대충 하시는 모습 없이 끝까지 친절하고 꼼꼼하게 설치해주셨습니다. 특히 고객이 직접 확인해야 하는 부분에서는 저를 불러 LED가 잘 작동하는지, 해당 메트리스가 맞는지, 벽쪽에 어느정도 붙일지 등을 바로바로 확인할 수 있도록 안내해주시는 모습이 정말 인상적이었습니다.

또 설치 과정에서 가구 위치를 마지막까지 고민하느라 테이블을 어정쩡한 위치에 두고 있었는데, 재촉하거나 불편한 내색 없이 “보통 가구 설치할 때는 창문 쪽에 붙여서 많이 하신다”는 등 여러 가지 방법을 이야기해주시고 고민해주셨습니다. 테이블도 직접 방해되지 않는 쪽으로 살짝 밀면된다고하면서 직접해주셨습니다.

무엇보다 처음부터 마지막까지 정말 친절하셨고, 설치가 끝난 뒤에는 문 앞에 나온 가구 박스와 비닐까지 깔끔하게 정리해주고 가셨습니다.

더운 날씨에 힘드셨을 텐데도 끝까지 웃으며 친절하고 꼼꼼하게 설치해주셔서 정말 감사했습니다. 단순히 가구를 설치해주신 것을 넘어, 고객이 불편함 없이 사용할 수 있도록 마지막까지 신경 써주시는 모습 덕분에 기분 좋게 설치를 마칠 수 있었습니다.

기사님께 꼭 감사하다는 말씀을 전해드리고 싶어 칭찬글을 남깁니다.
더운 날씨에 정말 고생 많으셨고, 친절하게 설치해주셔서 감사합니다!

덕분에 편안하게 예쁜가구 쓸수있게되었어요

 (성함이 확실치않아 긴가민가하며 일단 작성합니다

금요일3시 슈퍼싱글침대 설치해주시고 텃밭에 사용하라며 제품 포장뜯고 나온 비닐 등 챙겨주신 기사님께 전달되었으면 좋겠어요)