가구 구매를 위해 에몬스 인천직영점에 방문했다가 최유진 매니저님께 너무나도 친절하고 전문적인 상담을 받아 감사 인사를 남깁니다.

처음 매장에 방문했을 때 생각보다 규모가 커서 어떤 것부터 봐야 할지 막막했는데, 매니저님께서 친절하게 안내해 주시며 제 취향을 세심하게 파악해 주셨습니다.

특히 주소를 토대로 컬러 평면도 상에 가구를 직접 배치해 주시는 서비스는 정말 최고였습니다. 머릿속으로만 상상하던 배치를 시각적으로 직접 확인하고, 다른 집들의 실제 적용 사진까지 풍부하게 보여주셔서 가구를 결정하는 데 있어 확신을 가질 수 있었습니다.

이월 상품 안내와 다양한 할인 프로모션 혜택까지 꼼꼼하게 챙겨주셔서 예산 안에서 최고로 만족스러운 쇼핑을 했습니다.

처음부터 끝까지 미소를 잃지 않고 진심을 다해 상담해 주신 최유진 매니저님 덕분에 에몬스에서 가구 하길 정말 잘했다는 생각이 듭니다. 주변에 가구 바꾼다는 지인들이 있으면 무조건 최유진 매니저님을 추천해 드릴 예정입니다. 다시 한번 감사를 드립니다.

마지막으로 에몬스의 경영진분들께 감히 고객으로서 진심 어린 충언 한마디를 드리고자 합니다.

저는 최근 시화 MTV 푸르지오에 입주한 입주민입니다. 새 집을 꾸미기 위해 시흥 정왕동의 가구점들부터 인근 남동구의 가구점들까지 총 6곳을 발품 팔아 돌아보았고, 에몬스는 제 일곱 번째 방문지였습니다. 그 수많은 선택지 중에서 에몬스를 제 인생의 마지막 가구 브랜드로 선택하게 만든 가장 결정적인 공은, 위에서 말씀드린 최유진 매니저님께 있습니다.

저 또한 다양한 사회 경험을 해본 사람으로서, 사람을 상대하는 서비스직과 고객 응대가 얼마나 고되고 힘든 일인지 누구보다 잘 알고 있습니다.

그럼에도 불구하고 최유진 매니저님은 처음부터 끝까지 마치 본인 가족의 가구를 고르는 것처럼 함께 고민해 주셨습니다. 철저히 고객의 입장에서 생각하며 제가 꼭 필요로 하는 부분, 정말 알고 싶었던 정보들만 콕 짚어 명쾌하게 설명해 주셨고, 상담이 끝날 때까지 따뜻한 미소를 잃지 않으셨습니다. 이러한 훌륭한 인재를 현장에 배치해 주신 귀사에도 깊은 감사의 말씀을 전합니다.

귀사의 경영진분들께 드리고 싶은 말씀은, 최유진 매니저님 한 분의 진정성 있는 응대가 곧 에몬스라는 브랜드 전체의 얼굴이자 강력한 경쟁력이라는 점입니다. 모든 직원분들이 최유진 매니저님을 모범으로 삼아 귀사의 운영 방침과 비전을 함께 공유해 나간다면, 에몬스는 고객들에게 더욱 독보적인 사랑을 받는 브랜드로 성장할 수 있다고 확신합니다.

최고의 브랜드 경험을 선물해 주신 최유진 매니저님과 에몬스 가구의 무궁한 발전을 기원합니다. 감사합니다.