에몬스는 처음 이용해보는 거라 솔직히 조금 망설였는데, 상담을 도와주신 이은영 매니저님 덕분에 그런 걱정이 금방 사라졌어요. 제품 설명을 정말 꼼꼼하고 이해하기 쉽게 해주셔서 신뢰가 갔고, 끝까지 친절하게 응대해주셔서 상담 내내 편하게 진행할 수 있었습니다.

제가 중간에 마음이 계속 바뀌어서 여러 번 요청을 드렸는데도, 한 번도 불편한 기색 없이 차분하게 다시 설명해주시고 방향을 잡아주신 점이 특히 인상 깊었어요. 무엇보다 좋았던 건, 무조건 장점만 강조하는 게 아니라 단점이나 고려해야 할 부분도 솔직하게 말씀해주셨다는 점입니다. 덕분에 더 객관적으로 비교하고 선택할 수 있었고, 결과적으로 만족스러운 결정을 할 수 있었어요.

처음부터 끝까지 고객 입장에서 생각해주신다는 느낌을 받아서 정말 좋았습니다. 덕분에 에몬스라는 브랜드에 신뢰가 생겼어요! 2년 뒤에 소파 구매할 때도 다시 찾아뵙겠습니다!