안녕하세요, 3/31 에몬스 소파 해체 및 수거 서비스를 받은 고객입니다.

이사를 앞두고 가구 이전 설치가 가장 걱정되는 부분이었는데, 오늘 방문해주신 이기민 팀장님 덕분에 정말 기분 좋게 마무리할 수 있어 감사의 글을 남깁니다.

우선 방문 전부터 미리 확인 전화를 주셔서 일정을 꼼꼼히 체크해주시는 모습에 신뢰가 갔습니다.

도착하셔서도 소파 상태를 세심하게 확인해주시고, 해체 과정에서도 가구나 집 바닥에 손상이 가지 않도록 굉장히 능숙하고 조심스럽게 작업해주셨습니다.

특히 오늘 예상치 못하게 건물 엘리베이터 점검이 겹치면서 작업이 20~30분 정도 지연되는 상황이 발생했습니다. 바쁜 일정 중에 예기치 못한 대기 시간이 생겨 당황스러우셨을 텐데도 불구하고, 이기민 팀장님께서는 오히려 웃으면서 괜찮다고 말씀해주시며 끝까지 친절함을 잃지 않으셨어요 ㅠㅠ

지연된 시간만큼 뒤 일정이 밀리셨을 텐데도 서두르느라 대충 하시는 법 없이 마지막 수거 순간까지 완벽하게 마무리해주시는 모습에 정말 감동했습니다!!!

전문적인 기술은 물론이고, 고객을 배려하는 서비스 마인드가 정말 훌륭하신 분이라고 생각합니다.

이런 분이 계셔서 에몬스라는 브랜드에 대한 믿음이 매우 커지네요.

주변에도 에몬스 제품 원래도 추천했지만 이제 더더욱 많이 입소문 퍼뜨리고 다닐 예정입니다 ㅎㅎ

이기민 팀장님, 오늘 정말 고생 많으셨고 다시 한번 감사드립니다!~