새 아파트 입주를 앞두고 필요한 가구들이 있어 정말 고민이 많았습니다.
고민 끝에 에몬스 인천 직영점 전시장을 방문하였고, 정말 따뜻한 맞이를 받게 되었습니다.
이 게시 공간을 빌어서 공급자와 소비자의 관계를 넘어 고객 감동을 선물해주신 최유진 매니저님께 감사의 인사를 전하고 싶습니다.

1. 매니저님은 첫 인사부터 친절하게 전시장 구경 절차에 대해 간단하고 명료하게 설명해주셨습니다. 이로 인해 제가 무엇을 어떻게 해야할지 바로 알 수 있어 편안함을 느꼈습니다.

2. 전시장을 구경하는 동안, 매니저님은 저에게 필요한 만큼의 자유롭게 둘러볼 수 있는 공간을 제공해주셨습니다. 밀착된 설명이나 강요 없이 제 마음대로 전시된 가구들을 천천히 살펴볼 수 있어서 너무 좋았습니다.

3. 그리고 무엇보다, 매니저님의 환한 미소와 가식 없는 친절함으로 기분 좋은 시간을 보낼 수 있었습니다. 상담하는 동안 그 친절함은 제 마음까지 따뜻하게 해주었고, 최종적으로 가구 계약까지 완료하고 전시장을 나올 때, 그 만족감은 이루 말할 수 없었습니다.

이런 섬세하고 진심어린 서비스로 고객의 마음을 얻는다는 것, 오늘 한번 더 깨닫게 되었습니다. 감사합니다, 최유진 매니저님! 다음에도 꼭 찾아뵐게요.