A/S 접수 후 방문 전 연락을 통하여 언제 방문할것인지 확인해주셨고,

방문 하신 후 A/S요청한 소음이 나진 않았습니다.

그럼에도 계속해서 소음이 나는지 확인 및  소음이 나지 않았음에도 경험을 통하여 소음에 대한 원인과 규명에 대하여 명확히 소비자에게 전달해주셨습니다.

또한 향후 소음 발생 시 대처방안에 대해서도 잘 설명해주셨습니다.

추가적으로 저희는 식탁, 침대도 에몬스 브랜드를 사용합니다. A/S 기사님께서 딱 알아보시고, 사용에 대한 불편함은 없는지 확인해주셨고 요청하지 않았음에도 점검 및 바닥부분에 추가로 흡음제 처리 해주셨습니다.

타브랜드 가구에 대하여 많이 사용해보았고, 그만큼 A/S도 받아봤지만 이번에 방문해주신 기사님처럼 열정적으로 해주신분은 없었습니다.

에몬스 가구에 대한 브랜드충성심과 사용에 대한 만족을 하고있었으나, 이번 기사님을 계기로 한번더 에몬스 서비스에 대하여 느낌니다.

더운신데, 운전조심히 하세요 기사님