칭찬합시다.
에몬스 서비스에 대한 소감과 격려, 칭찬의 글을 남겨주세요.
에몬스의 친절사례를 공개하여 친절한 분위기 확산과 친절도 향상을 위해 더욱 노력하겠습니다.
칭찬합시다에 참여해주신 고객님 중 매월 5분께 소정의 사은품을 보내드립니다.
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저는 보통 이런 글을 쓸 때는 최악 아니면 최고인데요....이번에 식탁 고르면서 너무 감동 받아서 자연스레 칭찬하게 되었습니다.
우선 고객의 니즈 파악을 위해서 귀기울여 주시고 그에 맞는 상품 소개나 특장점 그리고 배송 받아서 설치 했을 때 상황 등에
대해서 고려 할 점 같은걸 설명 해주시는데 너무 당연한 걸 너무 매너있고 친절하게 또 상세히 진심을 다해서 도와 주시는게 저한테는 너무 인상 깊었습니다.
제가 방문 했을 때는 주말이라 사람도 많고 찾는 사람도 많았고요 같이 3층 4층 동행 하면서 알려 주시는데 오히려 제가 빨리 못 정해서 미안할 정도로
친절하게 해주시니까 하나라도 더 팔기 위함 보다는 저한테 꼭 필요한 상품을 알려주려고 노력하시는게 보였습니다.
여러 매장을 둘러 봤지만 이렇게 나 본 업에 대해서 열심히 하시는 분은 정말 흔치 않으신 분 같았습니다.
정말 오늘 딱 설치 받고 나니 매니저님이 의견 주신것 처럼 정말 잘 어울리고 사진에는 안보이지만 옆에 쇼파 색깔이랑
잘 맞아서 만족스러웠습니다.
다시 한번 감사드립니다.
인사팀에서는 이런 직원을 승급 시켜주시고 절대 이직못하게 월급 많이 올려주세요..
제가 알 수 는 없지만 저 처럼 느끼시는 고객분들 많을거 같네요.^^