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번호 2017 한국품질만족지수 1위기업 6년 연속 수상 등록일 2017-09-15

2017 KS-QEI 가정용가구 부문 6년 연속 1위기업 선정


제품의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 6만6000여 명을 대상으로 조사 실시.
2017 한국품질만족지수(KS-QEI) 가정용가구 부문 1위 기업 선정, 6년 연속 1위 기업


2017년 9월 14일 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2017 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 인증에서 제품의 성능과 신뢰성, 내구성, 사용성, 안정성등에서 우수함을 인정받아, 가정용가구 1위로 선정되면서, 6년연속 수상의 영예를 차지하였습니다.

 인증수여식은 지난 14일 서울시 을지로에 위치한 롯데호텔 서울에서 한국표준협회 백수현 회장을 비롯해 수상업체 관계자들이 참석한 가운데 진행되었습니다.






한국표준협회에서 매년 발표하고 있는 한국품질만족지수(KS-QEI·Quality Excellence Index)는  고객이 실제로 제품이나 서비스를 사용하면서 공감하게 되는 다양한 품질에 대한 요소들을 지수화한 것으로, 과거 제품 고유의 성능과 기능의 척도로 인식됐던 품질의 개념을 고객만족과 감성, 그리고 고객가치를 창출하는 부문까지로 확대하여 조사하고 있습니다.



한국품질만족지수는 제품과 서비스를 대상으로 하여 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성 등을 평가하는 사용품질과 이미지, 인지성, 신규성 등을 평가하는 감성품질을 함께 평가해 결과를 발표했고, 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 6년 연속 가정용가구 부문 1위에 선정되었습니다.









에몬스는 감성디자인을 통해 사용자들이 아름다운 생활을 누릴 수 있도록 새로운 문화를 선도하며, 미래형 디자인 창조, 제일주의 추구, 자연을 생각하는 기업이라는 기업이념으로 한국 가구산업을 이끌어 오고 있습니다. ‘표정있는가구’ 라는 슬로건이 말해주듯 에몬스는 감성 디자인을 통해 아름다운 생활문화를 선도하고 있을 뿐 아니라 우수한 품질의 제품을 직접 개발/제조하면서 철저한 ‘품질관리’와 ‘고객서비스’를지속적으로 실천하며 고객과의 신뢰를 바탕으로 성장하고 있는 기업입니다. 1999년 ISO 품질경영 시스템 인증과 2010년 ISO 14001 환경경영시스템 인증을 받음으로써 국제적인 수준에 부합하는 품질을 공인받았으며, 꾸준히 품질향상과 고객만족을 위하여 노력하고, 성장하고 있습니다.



‘에몬스’는 자연을 생각하는 기업으로서 환경 경영을 실천, 고객의 건강을 생각하는 친환경제품 개발에 많은 노력을 기울이고 있으며, 2015년 국제 기능올림픽에서 금메달을 획득하며 그 실력을 세계적으로 인정받은 국가대표 선수들과 함께 더 좋은 품질의 제품을 만들어가게 될 것 입니다. 또한 2017년 아부다비 국제기능올림픽대회에도 가구, 목공, 실내장식분야의 선수들이 국가대표로 발탁되어 그동안 갈고닦은 실력을 세계에 선보이게 될 것입니다.



이번 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과이며, 6년 연속이라는 큰 영예를 안겨주었습니다.
에몬스가구는 앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 노력하겠습니다.








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