신혼가구를 에몬스로 구입을하고나서 잘사용하고있는터라, 많은 고민 끝에 에몬스 매장을 다시찾았습니다.

여러 회사를 방문하여 상담도 받아보고 견적도 받아보았지만 그래도 신혼가구를 했는곳에서 해야되지 않을까 하는 단순한 마음이 컸던것같습니다.

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배송당일 깔끔하신 모습으로 집에 방문하시어 설치전 안내사항을 잘 말씀해주시고, 설치작업 하기전에 집내부에 기스가 나지않도록 사전 작업을 꼼꼼히 하는모습에 첫인상이 매우 인상깊었습니다.

붙박이장이기때문에 작업시간이 오래걸려 힘드실만도 하실텐데. 천천히 하셔도 좋으니 조금 쉬고하시라는 말에도. 괜찮다고 하시며 오히려 신경써주셔서 감사하단 말씀을하시고는

부지런히 움직이시며 설치를 하셨습니다. 붙박이장을 설치할곳이 깊은 커튼홈과 몰딩이있어 붙박이계약과 실측당시에도 완벽히 들어맞게 설치하는데는 무리가있을것이다.

몰딩과함께 틈이 발생할수있다며 예시사진을 보았고 그정도는 감안해야겠다고 생각했기에 계약을했습니다.

그런데 결과물을 보고 깜짝놀랬습니다. 정말 칭찬글에 사진을 첨부못한다는것이 아쉬울 정도로 틈하나 없이 완벽하게 붙박이장 외의 틈새공간을 정확하게 재단하여 설치해주셨습니다.

팀장님께서 의자에 수십번을 오르락 내리락 하시며 치수를 재시고 재단하고 다시올라와서 대보시고 재보신 이유를 그제서야 알것같았습니다.

설치후에 문을 열었다 닫았다 하시며 문이 잘 닫히는지, 균형이맞는지. 몇번이나 검수를하시고 또 검수하시고나서야

저희에게 설치완료 안내를 해주시며 차근차근 설치된 붙박이에 대한 안내와 고객이 필이 검수해야될 사항을 짚어주시면서 같이 눈으로 확인 될 수있도록 하셨습니다.

뿐만아니라 설치 마무리후 작업하면서 날렸던 가루와 폐기물도 모두 청소하시고 깔끔하게 뒷마무리까지 하셨고

마무리하고 나가시면서 거실에 소파를 보시며 소파도 저희제품이시네요 사용하면서 불편한점이나 궁금한점,AS받아야 되실 부분은 없으시냐는 질문에 또한번 놀랐습니다.

팀장님께서 인사후 나가시고나서

남편과 동시에 " 아! 정말 에몬스에서 하길 잘했다!"라는 감탄사가 터져나왔습니다. 이짧은글에 제가 받은 감동과 기쁨이 다 담기질 못하는게 아쉽습니다.

가구 뿐만아니라 모든 제품을 매장에서 구입할때 어느 곳을 가더라도 큰 차이는없습니다.구입매장에선 대부분 친절히 상담하니까요. 차이는 바로 구입후 설치. 마무리에서 오는것같습니다.

다시 또 에몬스를 찾을 일있다면 그 이유는 단연코, 설치 기사님이 그 이유가 아닐까 싶습니다.

긴 설치 시간동안 정말 고생하시고 완벽한 마무리를 해주신 이동훈 팀장님을 꼭 칭찬하고싶습니다.

제글이 팀장님께 전해 지실지는 모르겠지만 정말 감사했습니다 덕분에 행복하게 잘 사용하도록 하겠습니다^^*