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고객센터 칭찬합시다

칭찬합시다

에몬스의 마스코트 문용근, 문형빈 과장님들을 칭찬합니다^^

  • 문용근문용근
  • 문형빈문형빈
등록일: 2020-12-21 작성자: 00-***************

안녕하세요~ 저는 최근에 방 전체를 에몬스 가구로 교체하면서 위 에몬스 전남지부 문 과장님들과 인연을 맺게된 고객입니다.

제 방 가구를 교체할 때는 반드시 에몬스로 하리라 다짐을 하고 에몬스 관련 업체 직원분들과 상담을 하면서 역시는 역시라는 느낌을 많이 받았습니다.


에몬스는 직원분들 모두가 친절하고 '자신의 업무에 진실로 임하시는구나' 하는 생각을 들게 하는 기분 좋은 브랜드였습니다.

우리 과장님들은 배송 오시면서도 흥얼흥얼 콧노래가 절로 나오게끔 일을 참 즐거이 하시는 모습이 고객으로서 무척이나 보기에 좋았습니다~^^

가구 자체가 무겁고 행여 기스가 나지 않을까 고객들은 조마조마할 수 있으나, 그런 걱정을 말끔히 사라지게 하셨습니다.

박스 내부 그대로 포장된 상태로 운송해주시며, 기스 나지 않게끔 해체해서 조심히 배송해주시더군요.


특히, 제가 우리 문 과장님 두분의 친절함에 놀란 계기는 업체와의 컨택 시 당초 저희가 셀렉했던 가구가 아닌 다른 가구로 오배송이 온 경우가 발생했습니다.

다시 배송해주셔야 하는 번거로움에도 기한보다 며칠 더 일찍 배송을 해주셨으며, 싫은 내색 하나 없이 오히려 더욱 더 친절히 응대해주시는 모습에 굉장히 감동을 받았습니다.

자택으로 배송 오셨을 때에도 오히려 고객에게  '천혜향'을 하나 건네시면서 좋은 말씀 많이 해주시고 안전하게 배송 해주시는 모습 또한 칭찬해드리고 싶습니다~!


제가 셀렉한 가구인 <시크릿가든>의 미러 또한 우리 과장님들께서 미러를 가구에 드릴로 고정시키는 방안 즉, 아이디어를 내서 굉장히 호평을 받았다는 부연 설명까지

말씀해주시니 고객으로 한층 신뢰가 갔으며, 굉장히 하고 있는 업무에 프라이드가 높으시고, 상당히 본인 일을 사랑하는 마음을 보유하고 계신 것 같아 제 마음에 와닿았습니다.


전남지부에 살아있는 전설과도 같은 문용근 & 문형빈 과장님들의 건승을 기원합니다.

아주 친절하셔서 제가 성함까지 외워놓고 이렇게 칭찬 글을 남기고 있습니다.

앞으로도 오래도록 에몬스에서 분골쇄신하는 마음으로 이바지하시기를 뒤에서 응원하겠습니다.

다시한번 칭찬드립니다^_^ (짝! 짝! 짝!)


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