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고객센터 칭찬합시다

칭찬합시다

배송설치팀 이남일 기사님을 격하게 칭찬 드리고 싶어요!

  • 이남일이남일
등록일: 2019-02-01 작성자: sho******************

안녕하세용 오늘 에몬스 비욘드 쇼파를 설치 받은 사람입니다.


오늘 아침 10시 30분 경에 이남일 기사님께서 휴대폰으로 도착 10분엔에 미리 전화를 주셨어요.

부리나케 거실을 비우고 있었더니 기사님께서 방문하시고는 엘리베이터 크기를 우려하셨었어요.

안그래도 며칠전부터 기사님하고 통화할 때도 엘리베이터 크기를 이야기 해주셨었는데...

제가 빌라에 살다보니8인승 엘리베이터라고 되어 있지만 많이 작았거든요.


그래도 기사님께서 4인용 쇼파 가운데 부분을 먼저 어렵게나마 올려주셨어요.

기사님께서 올려보시고는 엘리베이터가 너무 협소해서

사다리차를 이용해야할 경우인데 사다리차를 부르면 고객님께서 빨리 받아보시지도 못하고

고객님 비용도 드니까

반드시 어떻게 해서든 바로 쓰실 수 있게 최선을 다해서 설치해드리겠다고!!!

믿음직스럽게 말씀을 해주셨어요 ^_^


저는 사실 안될거라 걱정이 많았거든요...ㅠㅜ

이제 당장 설연휴인데 친척들 방문하시고 그러시면

쇼파에 편하게 모시고 싶었었는데 어제도 잠이 안오더라구요

설치 안되면 어떻게 해야하나 하구 말이에요...ㅠㅜ


근데 기사님이 리클라이너 팔걸이 부분이 달린 쇼파를 엘리베이터에

어떻게 해서든 이렇게 저렇게 돌리고 밀고 당기시면서

땀을 뻘뻘 쏟아내시는데 아휴...오늘은 날씨도 쌀쌀했는데

그렇게 고생하시면서 될때까지 해보시겠다고 책임감있게 기어코 엘리베이터에 올리시더라구요 +_+

완전히 감동했습니다! 너무 친절하시게도 당연히 해드려야 하는 일이라고 차분히 쇼파를 마저 올리시고

깔끔하게 설치를 해주셨어요 ㅠ_ㅜ


쇼파에 리클라이너 작동법이나 관리방법, 청소방법도 친절하게 설명해주시고

직접 쇼파도 털고 닦아 주셨어요 너무 감사합니다.


설치하기에 너무 불편하셨을텐데도 깔끔하게 설치해주셔서 정말 감사해요

이남일 기사님 크게 칭찬 드리고 싶어요 정말 감사합니다 오래오래 잘 쓰겠습니다 ^_^


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